O Prêmio Consumidor
Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente,
organizado pelo Grupo Padrão, foi criado com o objetivo
de identificar
e difundir as melhores práticas em serviços
ao cliente no Brasil e reconhecer aquelas empresas que privilegiam
a excelência no atendimento, não só
conquistando novos clientes, mas, principalmente, mantendo
alto índice de satisfação e fidelidade.
